今年3月,福建省消委会就京东“划线价”格式条款侵害众多消费者合法权益的行为,向福州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼,请求确认北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(“京东商城”平台经营者)制定的划线日福州市中级人民法院正式受理此案。
❏ 此起公益诉讼是福建省消委会提起的第一起消费者权益保护公益诉讼,亦是全国消协系统针对电商平台首起消费者权益保护公益诉讼。
“双11”前上线日,福州市中级人民法院正式发出《民事调解书》确认福建省消委会与京东达成和解:
一是京东删除福建省消委会诉请确认无效的划线价格式条款;二是京东支付本案产生的所有律师代理费、公证费。
同时京东还书面向福建省消委会作出承诺将对“划线价”规则进行多项整改,力求划线价真实、唯一。
争取在11月11日之前增加商家使用“划线价”需上传价格依据的系统功能,对于未上传“划线价”依据的商品,会在商品信息页面取消划线价的展示等整改条款。
积极参照京东平台的整改,开展全链条、全方位的自查整改,一起维护社会公共利益,一起保护消费者的合法权益,共创健康和谐的消费环境。
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